Verzekeringen

AI voor verzekeringen: sneller afhandelen, beter adviseren

Verzekeraars en tussenpersonen werken met veel documenten, strikte regels en klanten die snel antwoord willen. AI voor verzekeringen helpt medewerkers om dossiers sneller te doorgronden, polisvoorwaarden terug te vinden en klantvragen helder te beantwoorden. Ellow helpt verzekeringsorganisaties om Microsoft AI veilig en praktisch in te voeren, met de menselijke kant als uitgangspunt.

Microsoft AI toepassen bij verzekeringskantoren

Een verzekeraar werkt met gevoelige persoons- en gezondheidsgegevens en valt onder strenge regelgeving. Daarom beginnen we met de inrichting van je Microsoft 365-omgeving. Copilot toont alleen wat een medewerker al mag zien, dus rechten, labels en opslag moeten kloppen voordat je uitrolt. We houden rekening met de AVG en met de eisen voor digitale weerbaarheid uit DORA.

Let ook op de Europese AI-wet. AI die wordt gebruikt voor risicobeoordeling en prijsstelling bij levens- en ziektekostenverzekeringen kan als hoog risico gelden. De verplichtingen daarvoor zijn uitgesteld tot 2 december 2027, maar het loont om nu te weten welke toepassingen je gebruikt. Lees hier meer in over de EU AI Act.

Strategisch en technisch advies

We bepalen samen welke toepassing het meeste oplevert en waar je veilig kunt beginnen.

Implementatie

Met een plan van aanpak, een tijdlijn en een veilige inrichting van je omgeving.

Training en workshops

Praktisch en per functie, van schadebehandelaar tot adviseur en van acceptant tot compliance-medewerker.

Adoptie

Een nieuwe manier van werken kost tijd. We blijven betrokken tot het gebruik echt landt.

Medewerkers in hun kracht met AI training en adoptie

Technologie alleen verandert niets. Medewerkers moeten snappen wat AI voor hun werk betekent en waar de grenzen liggen. Onze trainingen zijn praktisch en gebruiken voorbeelden uit het dagelijks werk bij verzekeraars en assurantiekantoren. Zo voelen medewerkers zich ondersteund en niet vervangen, en blijft de beslissing waar die hoort: bij de mens.

Let's talk!

Ben je zover? We komen graag in contact om samen de zoektocht binnen de AI wereld aan te gaan.