Logistiek

AI voor logistiek: optimaliseer processen met slimme tools en betrokken medewerkers

In de logistiek draait alles om snelheid, efficiëntie en foutloze uitvoering. Marges zijn dun, de druk is hoog en klantverwachtingen blijven stijgen. AI voor logistiek helpt om processen te automatiseren, planningen te optimaliseren en real-time beslissingen te ondersteunen. Ellow helpt logistieke bedrijven bij de praktische inzet van AI, met slimme technologie van Microsoft en Google én training voor de mensen die ermee werken. Zo boeken we samen duurzame vooruitgang.

Microsoft AI voor logistiek: slimmer plannen, minder fouten, meer grip

Met Microsoft AI voor logistiek kun je routes optimaliseren, voorraden voorspellen en klantvragen automatisch afhandelen. Denk aan een AI-agent die leverbetrouwbaarheid analyseert, of een tool die realtime vertragingen voorspelt en alternatieve oplossingen aandraagt. Wij zorgen voor de technische implementatie, afgestemd op jouw processen en systemen – inclusief Microsoft Copilot of integraties met ERP- of TMS-systemen.

We ontwikkelen daarnaast maatwerk agents die helpen bij het automatisch genereren van rapportages, het verwerken van transportdocumenten of het monitoren van KPI’s. Het resultaat? Betere beslissingen, lagere kosten en een soepelere operatie.

Strategisch en technisch advies

Er zijn verschillende AI oplossingen op de markt. Welke het meest geschikt is voor jou organisatie, daar komen we samen achter.

Implementatie

Let's go! Maar uiteraard wel met een plan van aanpak en een tijdlijn. Samen maken we zorgen we voor een goede voorbereiding, tijdlijn en uitvoering. En dat alles op een veilige manier.

Training en workshops

Niet alles is vanzelfsprekend met AI. Daarom is training van groot belang. Dit verstrekt het adoptieproces binnen je organisatie.

Adoptie

De adoptie van een nieuwe manier van werken kost tijd maar is essentieel voor het succes van AI. We bieden een langdurige samenwerking omtrent adoptie.

Mensen in beweging: betrokken teams die AI écht gebruiken

In een sector waar mensen dagelijks de operatie draaiende houden, is adoptie cruciaal. Daarom zorgen we bij Ellow dat chauffeurs, planners, teamleiders en administratieve medewerkers weten hoe AI hun werk makkelijker maakt – en dat ze daar actief mee aan de slag gaan.

Onze trainingen zijn laagdrempelig, praktisch en gericht op het dagelijkse werk. Geen technische praat, maar voorbeelden die herkenbaar en direct toepasbaar zijn. Zo bouwen we aan draagvlak én digitale vaardigheden binnen je organisatie. Want technologie is pas krachtig als mensen ermee werken.

Wil je met AI je logistieke processen verbeteren én je team versterken? Neem contact op met Ellow en ontdek hoe we jouw bedrijf slimmer en wendbaarder maken.

Concreet in de logistiek

Waar AI in jouw logistieke proces tijd oplevert

Geen losse AI-tool, maar een agent die een afgebakend stuk werk overneemt. Jouw planners en medewerkers controleren de uitzonderingen.

Orderverwerking uit e-mail, pdf en EDI

Een agent leest binnenkomende orders, haalt klant, artikel, aantal en leverdatum eruit en zet ze klaar in je ERP of TMS. Planners controleren in plaats van overtypen.

Transportdocumenten: CMR, vrachtbrief, pakbon

Gegevens uit documenten worden herkend en naast de order gelegd. Klopt er iets niet, dan gaat de afwijking naar een medewerker.

Klantvragen en statusupdates

Waar is mijn zending? Standaardvragen beantwoordt een agent op basis van je eigen planning- en trackinggegevens. Lastige vragen gaan door naar een collega.

Planning en vertragingen

Copilot en agents signaleren vertragingen, vatten de dag samen voor de planner en stellen alternatieven voor. De planner beslist.

Rapportages en KPI’s

Leverbetrouwbaarheid, laadtijden of schades: wekelijkse rapportages worden automatisch samengesteld in plaats van met de hand.

Medewerkers die het echt gebruiken

Chauffeurs, planners en administratie leren met voorbeelden uit hun eigen werk hoe AI helpt. Zie onze Microsoft Copilot training.

Zo pakken we het aan

Van één knelpunt naar een werkende agent

1
Proces kiezen
We starten met één proces waar nu veel handwerk zit, bijvoorbeeld orderinvoer of documentcontrole, en bepalen samen wat succes is.
2
Pilot bouwen
We bouwen de agent met Copilot Studio en automatiseringen, gekoppeld aan jullie mailbox, SharePoint en waar nodig ERP of TMS.
3
Meten en uitrollen
Na de pilot kijken we naar tijdwinst en fouten, trainen we de gebruikers en rollen we uit naar het volgende proces.

Veilig en beheersbaar

Binnen jullie eigen Microsoft-omgeving

Logistieke data bevat klant- en vrachtgegevens. Daarom bouwen we agents binnen de Microsoft-omgeving die jullie al gebruiken, met de bestaande rechten en afspraken.

Mens in de lusUitzonderingen en twijfelgevallen gaan naar een medewerker. De agent beslist niet alleen.
Bestaande rechtenEen agent ziet alleen wat de gebruiker of het proces mag zien.
Koppelen met je systemenERP, TMS, mailbox en SharePoint verbinden we stap voor stap, nadat de pilot werkt.

Veelgestelde vragen

AI voor logistiek: wat mensen vragen

Welke logistieke processen lenen zich het eerst voor AI?

Processen met veel herhaling en vaste regels: orders inlezen, transportdocumenten controleren, standaard klantvragen beantwoorden en rapportages maken. We kiezen er samen één om mee te beginnen.

Hebben we een TMS- of ERP-koppeling nodig?

Niet om te starten. Een pilot kan werken vanuit een mailbox of SharePoint. Een koppeling met ERP of TMS voegen we toe zodra de pilot aantoonbaar tijd bespaart.

Hoe zit het met privacy en klantgegevens?

Agents draaien binnen de Microsoft-omgeving van je organisatie en gebruiken de bestaande rechten. Per proces bekijken we welke gegevens nodig zijn en leggen we vast wat de agent mag doen.

Moeten planners en chauffeurs getraind worden?

Ja, adoptie bepaalt of de oplossing wordt gebruikt. Daarom combineren we de implementatie met praktische training op het dagelijkse werk van je team.

Wat kost een pilot?

Dat hangt af van het proces en de koppelingen. Na een kennismaking krijg je een afgebakend voorstel, zodat je vóór de start weet waar je aan toe bent.

Let's talk!

Ben je zover? We komen graag in contact om samen de zoektocht binnen de AI wereld aan te gaan.